Posted on Leave a comment

Utarty obraz blogowania w polskim społeczeństwie

Utarty obraz blogowania w polskim społeczeństwie

Obraz bloga wśród polskiego społeczeństwa jest nadal zakrzywiony przez okres lat dziewięćdziesiątych, kiedy po raz pierwszy swoje dzienniki mogły otwierać nastoletnie uczennice, opisujące codzienne zmagania z dojazdem do szkoły. Tak jest nadal i takie strony powstają codziennie, ale są adresowane wyłącznie do kolegów ze szkolnej ławki i to im niestety zawdzięczamy stereotypową bańkę szczelnie przykrywającą prywatne polskie dzienniki branżowe.

Obraz polskiego bloggera

Wystarczy przeprowadzić krótką ankietę internetową, aby dowiedzieć się, że Polakom blog nadal kojarzy się wyłącznie z młodymi ludźmi, którzy z nudów lub braku zainteresowania charakteryzują swoje codzienne zmagania z muzyką, ubraniami i gwiazdami światowych seriali. To zjawisko przykre, krzywdzące i trudne do złamania. Łatwiej wytworzyć w kimś obraz niż go zmienić – takie zjawisko jest dobrze znane psychologii społecznej i świetnie obrazuje powolną politykę odwracania obrazu bloga od utartych, szablonowych ram.

Moda na blogowanie

Blogowanie dotarło do Europy ze Stanów Zjednoczonych, gdzie prowadzenie osobistego bloga jest zjawiskiem powszechnym. Większość osób publicznych prowadzi go tam równolegle do oficjalnych stron internetowych i okazuje się, że blog znakomicie sprawdza się jako skuteczna platforma do mniej oficjalnego kontaktowania się z obywatelami. Pozwala na nawiązanie określonych więzi, zobowiązań i oddziaływań między nadawcą, a odbiorcami z niespotykanym do tej pory powodzeniem. Przykładów jest naprawdę wiele, poczynając od polityków przez aktorów, muzyków, a kończąc na specjalistach z branży IT.

Tematyka blogów

Do Polski dopiero od kilku lat dociera wcześniej ukształtowana forma blogów branżowych, która pozwala na kreowanie wizerunku, umacnianie pozycji wśród społeczeństwa oraz promowanie własnych produktów. Blogowanie jest coraz powszechniejsze wśród polityków, ale tylko nieliczni prowadzą go regularnie i sumiennie. Większość z nich „odkurza” zapomniane dzienniki z chwilą zbliżania się do kolejnej kampanii wyborczej i chęci sprzedawania nowej „kiełbasy” – pomijam już w tym miejscu fakt, że znaczący odsetek z nich nie jest prowadzony przez samych polityków, a specjalistów od public relations.

Gdzie zatem blogowanie jest już całkiem solidnie zakorzenione? Można pokusić się o stwierdzenie, że mocnych podstawy należy doszukiwać się właściwie w całym rynku IT – tutaj zarówno PR, SEM/SEO, grafika, programowanie, marketing, reklama i wiele, wiele innych.

Posted on Leave a comment

Jak promować projekt naukowy? Serwisy internetowe

Jak promować projekt naukowy? Serwisy internetowe

Nie ma sensu robić czegoś, o czym nikt nigdy nie usłyszy – jeśli zgadzasz się z tym stwierdzeniem, ten tekst powstał dla ciebie. Jeśli zaś wolisz prowadzić badania, a ich często doniosłe wyniki upakowywać do szuflady biurka lub folderu, to nie masz czego tutaj szukać. Kiedy jesteś lub chciałbyś być naukowcem, którego rola sprowadza się do czegoś więcej niż noszenie postrzępionej teczki i wypowiadanie niezrozumiałych słów, to musisz prowadzić badania i uczestniczyć w projektach naukowych.

W tym miejscu pojawia się dodatkowy problem, ponieważ pracujesz nie tylko dla siebie. Naukowiec powinien wypełniać misję społeczną. Jest to elegancko ujęte w Kodeksie etyki socjologa jako „zobowiązania wobec nauki i społeczeństwa”. Na szczególną uwagę zasługują fragmenty: „socjologowie powinni jak najszerzej upowszechniać wyniki swoich badań (…)” oraz „socjologowie powinni przeciwstawiać się wszelkim ograniczeniom swobody publikacji lub upowszechniania wyników badań społecznych”.

Gdyby ktoś nie zgadzał się z takim rozumowaniem lub nie było mu ono szczególnie bliskie, może znaleźć też inny powód. Do tego dość modny. Jest nim budowa marki osobistej, rzecz mogąca przemówić do wyobraźni, szczególnie osobom będącym na początku swojej kariery akademickiej i głodnym sukcesu. Marka osobista nie wymaga ekshibicjonizmu, jak się czasem uważa, może jednak posłużyć do wykorzystania swoich najmocniejszych cech, najważniejszych wartości do wyróżnienia się na tle innych. Warto jednak podejść do tego rozsądnie i nie zbudować czegoś, czego się nie chciało.

Niezależnie od motywów, załóżmy że jesteś już przekonany do tego, że warto być obecnym w mediach i lepiej, kiedy ktoś o twoich badaniach usłyszy, niż gdyby miały przeleżeć zapomniane w szufladzie. W tym artykule znajdziesz kilka wskazówek, w jaki sposób współpracować z serwisami internetowymi, żeby ta współpraca przebiegała sprawnie dla obu stron. Tak, wiem że istnieją również inne sposoby promocji, ale o nich przeczytasz w innym tekście.

Informacja o projekcie

Pierwszą czynnością, którą należy wykonać, jest przygotowanie informacji prasowej. Nieważne, czy chodzi o badania obecnie prowadzone, raport, wyniki, organizację konferencji lub innego wydarzenia, trzeba to sformułować na piśmie. Informację prasową wysyła się w celu zachęcenia dziennikarza do napisania artykułu na określony temat. Dobrze przygotowana informacja prasowa ma spore szanse na ukazanie się w serwisie internetowym w prawie takim samym kształcie, w jakim została przesłana. Powinna być na tyle ciekawa, aby zachęcić redaktora wybranego serwisu lub dziennikarza do kontaktu. W przeciwnym wypadku albo ktoś skontaktuje się z tobą, żeby dowiedzieć się więcej, albo też nie. Najpopularniejsze serwisy otrzymują wiele takich informacji, które poddają selekcji.

Jak więc pisać

Bardzo ważny jest język. Tekst musi być zrozumiały dla osób, które nie są specjalistami w danej dziedzinie. Nie możesz wysłać informacji, która jest fragmentem abstraktu. Redakcje skarżą się na stosowanie specjalistycznego żargonu, którego nie zrozumie zwykły śmiertelnik. Każdy, kto miał z nauką do czynienia, wie jak ważna jest precyzja. Również, gdy chodzi o stosowane pojęcia. Czasem jednak trzeba pójść na pewne kompromisy, aby wszystkie strony były usatysfakcjonowane: naukowiec (bo przekazał to, co chciał i nie będzie się wstydził przed kolegami), redakcja serwisu (ma ciekawy materiał) i czytelnik (może dowiedzieć się o jakimś badaniu naukowym w przystępnej formie i treści).

Informacja musi być dość obszerna, ale nie za bardzo. Poprawnie skonstruowana informacja powinna odpowiadać na pytania: co? kto? gdzie? kiedy? jak? dlaczego? z jakim skutkiem? kto finansuje? Przedstawić należy też szerszy kontekst badań, wskazać ich zastosowanie i możliwą kontynuację. Najważniejsze fakty należy umieścić w pierwszym akapicie, pisać konkretnie, w sposób umożliwiający szybkie zrozumienie. Można przygotować kilka wersji informacji prasowej w zależności od odbiorcy i rodzaju mediów.

Nie wolno zapominać o swoich danych kontaktowych. Za ich pomocą redaktor lub dziennikarz mogą skontaktować się z tobą, dopytać i wyjaśnić nieścisłości. Informacja stanowi punkt wyjścia do przygotowania tekstu właściwego, który ukaże się w internecie. Dlatego tak ważny jest kontakt ze źródłem i możliwość weryfikacji. Niestety, ale nie ty decydujesz, co ukaże się na stronie. W przypadku braku zgody, redaktor odmówi publikacji i wyniki twoich badań będą jeszcze musiały poczekać na ujrzenie światła dziennego. Nie jesteś jednak na przegranej pozycji, ponieważ również serwisom internetowym zależy na publikowaniu interesujących treści. Projekty naukowe i badania zwykle ich dostarczają.

Trzeba jasno zaznaczyć, że przesłane materiały są przeznaczone do publikacji. Warto załączyć zdjęcie lub plakat. Redaktor strony może ich wtedy użyć w charakterze zdjęcia wyróżniającego artykuł.

Gdzie to wysłać

Kiedy już masz przygotowaną informację dla mediów, trzeba ich poszukać. W zależności od tego, czego dotyczył projekt i prowadzone przez ciebie badania, znajdujesz odpowiedni serwis internetowy, który będzie tym zainteresowany. Dziennikarze sami szukają ciekawych tematów na artykuł, dążą do pozyskania danych, a więc masz spore szanse, że uda ci się zainteresować kogoś tematem. Najlepiej wysyłać informacje do serwisów i portali, które są popularne i w których jest często aktualizowana treść. Jedno zwykle wiąże się z drugim. Każdy z nich posiada zakładkę „kontakt” z danymi kontaktowymi do redakcji. Wystarczy wysłać im wcześniej przygotowaną treść w edytowalnym i popularnym formacie. Jeśli został udostępniony numer telefoniczny, można kolejnego dnia skontaktować się w sprawie przesłanej informacji.

Czasami trudno znaleźć portal tematycznie powiązany z tym, co robisz. Jedną z wartych rozważania opcji jest wtedy kontakt z redakcją serwisu PAP – Nauka w Polsce (naukawpolsce.pap.pl), popularyzującym rodzimą naukę. Jest on finansowany przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego, a redagowany przez dziennikarzy PAP. Artykuły z tego serwisu mogą przedrukowywać również inne serwisy i portale internetowe. Zyskujesz więc podwójnie za jednym kontaktem.

Jak wygląda procedura, ile to trwa

Obraz tego, jak wygląda procedura: od pierwszego kontaktu do publikacji artykułu przygotowanego przez dziennikarza, przybliżyła nam pani Anna Ślązak, redaktor i koordynator serwisów naukowych PAP.

Każdy badacz może wysłać na adres redakcji informację o prowadzonym przez siebie projekcie, również mile widziani są studenci i doktoranci. Jest to punkt wyjścia do dalszych działań, ponieważ następnie dziennikarz kontaktuje się z naukowcem, aby porozmawiać o badaniach. To, jak długo trwa procedura zakończona publikacją artykułu w serwisie, zależy w dużej mierze od samego naukowca oraz treści i formy przesłanej przez niego informacji. Jeśli informacja zawiera wszystkie potrzebne dane i została napisana w przystępny sposób, publikacja możliwa jest już na następny dzień. W innym przypadku może to potrwać do kilku dni.

Jednak po kolei. Po przesłaniu informacji na adres redakcji, dziennikarz dzwoni do naukowca, aby umówić się na rozmowę. W jej trakcie pozyskuje potrzebne informacje i je spisuje. Następnie przygotowuje artykuł. Kiedy tekst jest gotowy, rozmówca ma możliwość sprawdzenia tekstu od strony merytorycznej lub autoryzacji. W ten sposób unika się nieścisłości pomiędzy tym, co badacz chce przekazać, a tym co są w stanie zrozumieć czytelnicy, niekoniecznie związani z jego dziedziną wiedzy, a często będący zupełnymi laikami. Proces ten z reguły przebiega sprawnie, choć czasami zajmuje nieco więcej czasu ze względu na stosowany przez środowisko naukowe specjalistyczny żargon i brak umiejętności przejścia na prostszy język. Jednak w 90% przypadków udaje się przezwyciężyć te trudności i ostatecznie tekst jest publikowany.

Nie należy więc bać się kontaktu z redakcją. Wszystkim zaangażowanym stronom zależy na tym, aby artykuł na temat projektu dotarł do czytelnika. Nawet jeśli na początku współpraca nie odbędzie się tak sprawnie, jak sobie wymarzyłeś, to warto spróbować. Za każdym kolejnym razem będziesz wiedział, czego dokładnie się od ciebie wymaga. Skuteczność będzie większa, a stres mniejszy.

Z pomocą uczelni czy bez

W ramach uczelni funkcjonują działy odpowiedzialne za promocję. Ich nazwy mogą być różne: dział marketingu, dział promocji, biuro informacji i promocji, biuro prasowe. Są one odpowiedzialne za promocję wydarzeń, konferencji lub inicjatyw pracowniczych i studenckich. Jeśli na twojej uczelni istnieje takie miejsce, to możesz skorzystać z jego wsparcia. Warto to zrobić pod warunkiem, że biuro działa sprawnie, a jego pracowników obchodzi los twojego projektu. Gdyby tak nie było i nikt nie był zainteresowany promocją wykonanej przez ciebie pracy, nic nie stoi na przeszkodzie, aby kontaktować się z redakcjami serwisów osobiście. Wyrobisz sobie przy tym pewne umiejętności, które przydadzą się w twojej dalszej karierze i działalności związanej z upowszechnianiem wyników badań.

Warto, nie warto

Pytanie nie brzmi, czy promować swoje badania, ale jak to robić? Serwisy internetowe to jeden ze sposobów. Można oczywiście zaakceptować fakt, że coś robimy, nikt o tym nie wie, nie będzie wiedział i nigdy nie usłyszy. Zgodzić się na to ze wstydu, niechęci, lenistwa. Nikt nie będzie wiedział, chyba że ktoś inny zrobi coś podobnego, zadba o należytą promocję swoich osiągnięć i zgarnie nagrodę dla siebie. Niby nic wielkiego, w końcu badania przeprowadza się latami i oddaje im niemały fragment swojego życia. Będzie tak, jakby go wcale nie było. Naukowiec powinien być pokorny, a w ten sposób osiągnie ideał pokory. Jeśli chcesz być aż tak skromny, tylko pozazdrościć.

Można też przygotować artykuł do czasopisma naukowego, monografii, zainkasować kilka punktów i cieszyć się, że publikacja jest już dostępna. Tylko, że nadal nikt nic o tym nie wie, ponieważ mało kto czyta takie rzeczy. Garstka specjalistów, w tym najbliżsi przyjaciele i rodzina, to zawsze coś, ale na naukę składamy się my wszyscy. Całkiem fizycznie, swoimi pieniędzmi. Choćby dlatego mamy prawo wiedzieć, co się z nimi dzieje i gdzie. Ostatnie zdanie to tylko moje subiektywne przemyślenia, mogę się mylić. Obiektywna prawda jest taka, że coraz trudniej przebić się z przekazem, ponieważ informacji jest bardzo dużo. Im więcej wykorzystamy kanałów komunikacji, tym większa szansa, że zaistniejemy. Nasz projekt zaistnieje. To co trzeba zrobić, to przynajmniej dać mu szansę.

Źródło: mojasocjologia.pl

Posted on Leave a comment

Strategia promocji internetowej dla szkoły językowej “Magellan”

Strategia promocji internetowej dla szkoły językowej "Magellan"

Zastanawiasz się w jaki sposób promować swoją firmę w internecie? Łatwiej i ekonomiczniej promować produkty i usługi posiadając przemyślaną strategię postępowania. Znajdziesz w tym miejscu przykład strategii promocji przygotowanej dla szkoły językowej. Opisano szereg działań z zakresu reklamy, marketingu szeptanego, PR oraz oszacowano ich koszt.

Uwaga! Nazwy własne są fikcyjne. Jeśli interesuje Cię zlecenie przygotowania strategii promocji internetowej dla Twojej firmy zobacz tutaj.

Może również zainteresować Cię strona MarketingInternetowy.biz

Kompletny tekst: Strategia promocji internetowej dla szkoły językowej “Magellan”

Okładka

Strategia promocji internetowej dla szkoły językowej "Magellan"

Spis treści

Spis treści


Streszczenie
1. Opis firmy
   1.1. Przedmiot działalności
   1.2. Obszar działania
   1.3. Kadra
2. Cele marketingowe
3. Odbiorcy przekazu
4. Badanie zainteresowania
   4.1. Słowa kluczowe
   4.2. Analiza trendów
5. Analiza strony firmowej
   5.1. Wskaźniki – dane wyjściowe
   5.2. Pozycja
   5.3. Elementy do zmiany – wskazówki
6. Reklama
7. Marketing szeptany
   7.1. Artykuły sponsorowane
   7.2. Artykuły w serwisach dziennikarstwa obywatelskiego
   7.3. Artykuły do przedrukowania
   7.4. Wpisy na forach, komentarze pod artykułami
   7.5. Teksty SEO
   7.6. Prowadzenie bloga firmowego
   7.7. Fanpage na Facebooku
8. Public relations
   8.1. Biuro prasowe
   8.2. Artykuły eksperckie
   8.3. Akcja PR
9. Harmonogram wdrożenia
10. Budżet
Podsumowanie
Spis tabel
Spis wykresów

Streszczenie

Streszczenie


Strategia promocji powstała na użytek szkoły językowej “Magellan”, funkcjonującej na rynku od ponad 4 lat. Właścicielka zdecydowała się na wdrożenie przemyślanej strategii postępowania, aby poprawić sprzedaż i zwiększyć rozpoznawalność marki.

Planowane działania uwzględniają promocję za pośrednictwem internetu. Mają na celu zwiększenie ilości naturalnych odsłon strony firmowej (tzn. wykonanych przez realnych użytkowników), które przełożą się na wzrost zainteresowania ofertą szkoły. Mogą być wdrażane niezależnie od siebie, chociaż najlepsze efekty zapewni kompleksowe wdrażanie.

Dostępny budżet na promocję został określony na 3 500 zł brutto miesięcznie. W strategii przyjęto wariant ekonomiczny przy doborze i wycenie działań. W przypadku dysponowania większym budżetem istnieje możliwość rozszerzenia zakresu prowadzonej promocji internetowej. Zleceniodawca nie podjął decyzji, co do przeprowadzenia badań własnych mających zastosowanie w zaplanowanej akcji PR, w związku z czym zostały one opisane i wstępnie wycenione, nie znalazły się jednak w części wdrożeniowej.

Zdecydowano, że strategia koncentrować się będzie na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy w internecie i wdrażaniu wybranych działań z obszaru SEO, aby poprawić jej pozycję.

Niniejszy dokument podzielono na dwie główne części: analityczną i wdrożeniową. W części analitycznej wykorzystano dane z narzędzi analitycznych, uzyskane metodą desk reserch oraz pochodzące od właścicielki firmy. Część wdrożeniowa obejmuje wskazanie dostępnych kanałów reklamy i promocji, oszacowanie kosztów, harmonogram prac na najbliższe 3 miesiące oraz wymagany budżet.

To jest fragment tekstu. Dostęp do całości możesz uzyskać na stronie przyklady.jaknapisac.com.

Zobacz cały przykład

Posted on Leave a comment

Strategia promocji internetowej dla firmy “Batper” Akumulatory Trakcyjne

Strategia promocji internetowej dla firmy "Batper" Akumulatory Trakcyjne

Chcesz promować firmę w internecie, ale nie wiesz jak? Łatwiej i ekonomiczniej promować produkty i usługi posiadając przemyślaną strategię postępowania. Znajdziesz w tym miejscu przykład strategii promocji internetowej przygotowany dla niewielkiej firmy sprzedającej akumulatory trakcyjne. Opisano szereg działań z zakresu reklamy, marketingu szeptanego, PR oraz oszacowano ich koszt.

Zapoznaj się z przykładem strategii promocji internetowej utworzonej dla firmy „Batper” sprzedającej akumulatory trakcyjne.

Uwaga! Nazwy własne są fikcyjne. Jeśli interesuje Cię zlecenie przygotowania strategii promocji internetowej dla Twojej firmy zobacz tutaj.

Może również zainteresować Cię strona MarketingInternetowy.biz

Kompletny tekst: Strategia promocji internetowej dla firmy “Batper” Akumulatory Trakcyjne

Okładka

Strategia promocji internetowej dla firmy "Batper" Akumulatory Trakcyjne

Spis treści

Spis treści


Streszczenie
1. Opis firmy
   1.1. Przedmiot działalności
   1.2. Obszar działania
2. Cele marketingowe
3. Odbiorcy przekazu według branży
   3.1. Branża rolnicza
   3.2. Branża spożywcza
   3.3. Powierzchnie przemysłowe i magazynowe
4. Badanie zainteresowania
   4.1. Słowa kluczowe
   4.2. Analiza trendów
5. Analiza strony firmowej
   5.1. Profil użytkownika i zachowanie
   5.2. Wskaźniki – dane wyjściowe
   5.3. Pozycja
6. Reklama
7. Marketing szeptany
   7.1. Artykuły sponsorowane
   7.2. Artykuły w serwisach dziennikarstwa obywatelskiego
   7.3. Artykuły do przedrukowania
   7.4. Wpisy na forach, komentarze pod artykułami
   7.5. Teksty SEO
8. Harmonogram wdrożenia
9. Budżet
Podsumowanie
Spis tabel
Spis wykresów

Streszczenie

Streszczenie


Strategia promocji powstała dla firmy „Batper”, zajmującej się sprzedażą, remontami i naprawą akumulatorów trakcyjnych. W ofercie znajdują się akumulatory trakcyjne nowe i używane. Firma powstała w 2003 r. Właściciel zdecydował się na wdrożenie przemyślanej strategii marketingowej, aby poprawić sprzedaż i zwiększyć rozpoznawalność marki.

Planowane działania uwzględniają promocję za pośrednictwem internetu. Mają na celu zwiększenie ilości naturalnych odsłon strony (tzn. wykonanych przez realnych użytkowników), które przełożą się na wzrost sprzedaży. Mogą być wdrażane niezależnie od siebie, chociaż najlepsze efekty zapewni kompleksowe wdrażanie.

Dostępny budżet na promocję został określony na 2 000 zł brutto miesięcznie. W przypadku dysponowania większym budżetem istnieje możliwość rozszerzenia zakresu prowadzonej promocji internetowej.

Zdecydowano, że strategia koncentrować się będzie na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy w internecie i wdrażaniu wybranych działań z obszaru SEO, aby poprawić jej pozycję. Zleceniodawca odrzucił niektóre kanały promocji już na etapie formułowania celów marketingowych.

Niniejszy dokument podzielono na dwie główne części: analityczną i wdrożeniową. W części analitycznej wykorzystano dane z narzędzi analitycznych, uzyskane metodą desk reserch oraz pochodzące od właściciela firmy. Część wdrożeniowa obejmuje wskazanie dostępnych kanałów reklamy i promocji, oszacowanie kosztów, harmonogram prac na najbliższe 3 miesiące oraz wymagany budżet.

To jest fragment tekstu. Dostęp do całości możesz uzyskać na stronie przyklady.jaknapisac.com.

Zobacz cały przykład

Posted on Leave a comment

Promocja – komunikacja z klientem kluczem do skutecznej sprzedaży

Promocja - komunikacja z klientem kluczem do skutecznej sprzedaży

Nie wystarczy, że firma wytworzy dobry produkt w przystępnej cenie i wprowadzi go na rynek poprzez odpowiednio dobrane kanały dystrybucji. Kolejnym krokiem jest promocja, czyli wszelkie sposoby komunikowania się przedsiębiorstwa z nabywcami w celu zwiększenia stopnia znajomości produktu, firmy czy marki.

Celem tej komunikacji jest nie tylko samo informowanie o produkcie, ale przede wszystkim zachęcenie i przekonanie konsumentów do danego towaru poprzez podkreślenie, że produkt, który pojawił się na rynku zaspokoi ich potrzeby, spełni stawiane mu wymagania i co więcej da satysfakcję podczas użytkowania. Komunikacja z klientem jest elementem na tyle kluczowym, że może odbywać się za pomocą aż czterech podstawowych narzędzi promocji, cechujących się odmienną specyfiką i obszarem działania. Na im więcej narzędzi zdecyduje się firma, tym bardziej będzie ona w stanie wykorzystać wielopoziomowe możliwości przekazania potencjalnemu nabywcy informacji o swoim istnieniu oraz oferowanej gamie produktów.

Rozpoczynasz nową działalność albo wprowadzasz na rynek jakiś nowy produkt? Jeśli tak, to w budowie przyszłego imperium na pewno pomogą Ci:

  • Promocja sprzedaży – to bogaty zestaw krótkookresowych bodźców, mających na celu zwiększenie sprzedaży danego dobra poprzez wzrost jego atrakcyjności dla nabywcy. Wyróżniamy tu takie środki zachęty do zakupu jak kupony, próbki produktów czy programy lojalnościowe. Promocja sprzedaży jest najczęściej rozpatrywana, jako zespół powtarzalnych kampanii promocyjnych, których treść ulega modyfikacji w zależności od celu i warunków działań.

  • Public relations – to narzędzie stosowane w celu wzbudzenia bądź podtrzymania pozytywnego obrazu firmy i jej produktów w opinii zróżnicowanych nabywców. Cel ten jest osiągany między innymi poprzez organizację specjalnych wydarzeń typu konferencje, wystawy, konkursy czy prowadzenie jakiejś formy działalności charytatywnej.

  • Sprzedaż osobista – ustna, bezpośrednia prezentacja towaru przez sprzedawcę w celu przekonania potencjalnego nabywcy do zakupu. To kosztowna, ale skuteczna formą promocji, gdyż umożliwia szybkie i elastyczne reagowanie sprzedawcy na zmiany opinii i postawy konsumenta w stosunku do produktu. Czynnikiem decydującym o dokonaniu transakcji kupna-sprzedaży jest tu w wielu przypadkach postawa oraz argumentacja sprzedawcy. Wpływają one na wybór modelu i podjęcie ostatecznej decyzji o zakupie.

  • Reklama – masowa, odpłatna, bezosobowa forma prezentowania dobra określonego nabywcy za pośrednictwem różnego rodzaju mediów, takich jak: telewizja, radio, prasa, szyldy, broszury, biuletyny czy Internet. Ta forma komunikacji z klientem, choć kosztowna może przynieść największe efekty, zwłaszcza w czasach dominacji ludzkiego życia przez telewizję i Internet.

Promocja sprzedaży, public relations, sprzedaż osobista oraz reklama, to cztery główne formy komunikacji z klientem, z których każda rządzi się swoimi prawami. Istnieje jednak jeden element wspólny im wszystkim – podleganie modelowi AIDA, obrazującemu sposób oddziaływania promocji na konsumentów:

A (attention) – przyciąganie uwagi;
I (interest) – wzbudzenie zainteresowania;
D (desire) – wzbudzenie pragnienia posiadania produktu;
A (action) – dokonanie zakupu.

Promocja - komunikacja z klientem kluczem do skutecznej sprzedaży

Posted on Leave a comment

Media społecznościowe i ich wykorzystanie w Public Relations

Media społecznościowe i ich wykorzystanie w Public Relations

Media społecznościowe są dzisiaj najpowszechniejszym sposobem komunikacji. Niemalże nieograniczony zasięg oraz natychmiastowy przepływ informacji – oto najważniejsze powody, dla których media społecznościowe zyskały tak dużą popularność. Potencjał portali społecznościowych jest od dawna wykorzystywany przez różnych przedsiębiorców, którzy tworzyli profile swoich firm, aby móc dotrzeć do większej ilości potencjalnych klientów.

W dzisiejszych czasach sukces firmy zależy nie tylko od jakości świadczonych usług, ale także od budowania pozytywnych relacji z klientami. Kiedy w świecie handlu zaczęło funkcjonować pojęcie “public relations”, było wiadomo, że media społecznościowe odegrają dużą rolę w nawiązywaniu odpowiednich relacji z klientami. Nieustanny wzrost PR-u w procesie rozwoju firmy spowodował, że obecnie większość spółek posiada firmowe konta na najpopularniejszych portalach społecznościowych, takich jak: Facebook, Twitter oraz YouTube.

Z badań przeprowadzonych wśród pracowników firm o różnych specjalizacjach, wynika iż niemal 95% firm decyduje się na wykorzystanie mediów społecznościowych w celach marketingowych. Jak już wspomnieliśmy, aktualnie największym zainteresowaniem firm cieszy się Facebook, Twitter oraz YouTube. Jednakże, specjaliści od marketingu szacują, iż w przeciągu kilku następnych lat zwiększy się rola Google+, który poprzez swoje bezpośrednie powiązanie z najpopularniejszą wyszukiwarką internetową, może zaoferować przedsiębiorcom zupełnie nowe metody dotarcia do klientów.

Przejdźmy jednak do sedna sprawy: w jaki sposób portale społecznościowe mogą pozytywnie wpłynąć na wizerunek firmy? Przede wszystkim, posiadanie konta na portalu społecznościowym umożliwia nawiązanie bezpośredniego dialogu z klientami. Dzięki temu, firma ma możliwość sprawdzenia własnej popularności oraz opinii konsumentów dotyczącej poziomu własnych usług. Co więcej, portale społecznościowe mogą posłużyć do organizowania różnorakich eventów lub informowania społeczności o zaistniałych zmianach.

Portale społecznościowe kryją w sobie ogromny potencjał, który umiejętnie wykorzystywany może mieć ogromne przełożenie na odbiór danej spółki przez ich klientów. Dlatego też, warto skorzystać z możliwości oferowanych nam przez portale społecznościowe, a odniesione korzyści wynagrodzą wysiłek włożony w promocje firmy.

Posted on Leave a comment

Promocja i strategia promocji

Promocja i strategia promocji w planie marketingowym

Promocja jest częścią marketingu-mix, czyli zespołu marketingowych instrumentów oddziaływania na rynek. Polega na komunikowaniu informacji o produkcie. Efektywna promocja musi uwzględniać oczekiwania publiczności, do której jest skierowana. Kiedyś była utożsamiana z monologiem ze strony firmy, obecnie jednak kładzie się nacisk na dialog z klientem, do czego zachęcają nowoczesne środki komunikacji. Pozwala to otrzymać informację zwrotną od klienta, która jest nie do przecenienia.

Continue reading Promocja i strategia promocji