Nie w każdej sytuacji potrzebna jest pomoc z zewnątrz. Czasem lepiej robić pewne rzeczy samodzielnie. Będzie prościej i taniej. Niemniej są obszary, gdzie lepiej nie uczyć się na żywym organizmie.
Jeśli pracujesz w firmie, której zależy na dotarciu do masowego odbiorcy, social media mogą być dla Ciebie idealnym wyborem. Niestety zapewnienia domorosłych specjalistów, że „przecież wszystko jest tam za darmo“ nie wytrzymują zderzenia z rzeczywistością. Niestety, założenie profilu na Facebooku czy Twitterze faktycznie jest bezpłatne, ale nie wystarczy. Do osiągania prawdziwych efektów sprzedażowych potrzebne są zarówno dobrze przygotowane treści jak i ich promocja.
Dobra agencja social media to zespół ludzi, którzy mają pewnie dużo większe doświadczenie niż większość osób pracujących wewnątrz firm. W agencji social media jest więc dział kreacji zajmujący się wytwarzaniem treści, są osoby odpowiedzialne za moderację, są też osoby odpowiedzialne za strategię, obsługę reklamową. Nie wierzcie, jeśli ktoś będzie Was zapewniał, że wszystkim rolom podoła jedna osoba. To niemożliwe choćby ze względu na to, że oprócz bycia dobrym copywriterem, projektantem graficznym czy animatorem musiałaby mieć też umiejętności analityczne i doskonale znać systemy reklamowe platform społecznościowych.
Na rynku jest oczywiście całe mnóstwo agencji i nie każda firma, która umieszcza „social media“ w swojej ofercie jest godna polecenia. Podobnie jak w branży budowlanej. Nie każdy wykonawca wykona swoją robotę solidnie i dbając o jakość. Dlatego warto zwrócić uwagę na pewne rzeczy, które od razu pomogą nam zidentyfikować naprawdę dobrą agencję. Zadaj kilka pytań. Przede wszystkim o doświadczenia i zespół. Jeśli wśród klientów firmy są tylko małe przedsiębiorstwa, to doświadczenia firmy mogą nie obejmować obsługi większych budżetów reklamowych czy bardziej zaawansowanych narzędzi. Jeśli na liście klientów firmy nigdy nie pojawili się przedsiębiorcy Twojej branży – to też sygnał ostrzegawczy. Być może agencja na Twojej firmie będzie poznawać specyfikę, jakieś szczególne uwarunkowania sektora w którym działasz! Zespół to inna, może nawet ważniejsza sprawa. Ile osób tworzy agencję? Jacy to ludzie, z jakim doświadczeniem zawodowym? Czy na pewno podjęcie się pracy dla Ciebie nie będzie kolejnym niechcianym obowiązkiem jedynego community managera? Oczywiście, że nie każdej pomyłki unikniemy. Ale warto próbować. Jeśli planujesz rozpoczęcie promocji w social media – rozważ spotkanie z agencją wyspecjalizowaną w tego typu usługach. Jeśli dobrze wybierzesz, oszczędzisz sobie mnóstwo czasu i pieniędzy.
Polecany poradnik - zawiera wzory i przykłady
Zobacz spis treści (PDF)
Jak szybko napisać plan marketingowy (EBOOK)
