Posted on Leave a comment

Wpływ odpowiedniego wizerunku marki na postrzeganie firmy

Wpływ odpowiedniego wizerunku marki na postrzeganie firmy

Dobry wizerunek marki jest w stanie wywrzeć doskonałe wrażenie na klientach już przy pierwszym kontakcie.

Precyzyjnie zaprojektowane elementy tożsamości wizualnej, w połączeniu ze starannie przygotowanymi materiałami reklamowymi są w stanie znacząco zwiększyć rozpoznawalność firmy. W ten sposób do podświadomości klienta dotrzeć można na długie miesiące, a nierzadko nawet lata. Aby uzyskać najlepsze efekty, warto skorzystać z oferty profesjonalnej agencji interaktywnej.

Nazwa i logo marki

Bez rozpoznawalnej nazwy, firmy posiadające własne strony internetowe mogą praktycznie zapomnieć o odniesieniu sukcesu w sieci. Z uwagi na dużą konkurencję, nie opłaca się promować produktów i usług w ramach oferty z trudną do zapamiętania lub zupełnie nietrafioną nazwą. Stanowi ona fundament każdej marki, wzbogacając przekaz każdego znaku graficznego. Logo jest zwykle pierwszym elementem, na podstawie którego marka jest oceniana. Bez odpowiednio przygotowanego symbolu, potencjalny klient może mieć trudności z zapamiętaniem firmy. Estetyczne logo ma szczególne znaczenie w przypadku marek i produktów, które w założeniach budowane są jako silne oraz wyraziste.

Rebranding i materiały reklamowe

Wiele firm może z czasem wymagać delikatnego odświeżenia. Rebranding zalecany jest przede wszystkim tym przedsiębiorcom, którym zależy na unowocześnieniu wizerunku poprzez zwiększenie bezpośredniego przekazu i podniesienie wartości marki na rynku. Można to również osiągnąć poprzez tworzenie stron www z odpowiednią zawartością i stosowanie odpowiednich materiałów reklamowych. Dotyczy to zarówno różnego rodzaju ulotek, wizytówek czy broszur, jak i firmowych kopert, dokumentów, folderów czy banerów. Firma może się skutecznie promować także dzięki plakatom i billboardom. Elementy te są niezwykle ważne w procesie kreowania odpowiednio spójnego wizerunku, który zapewnia przewagę nad konkurencją.

Zarówno materiały promocyjne, jak i elementy identyfikacji wizualnej czy profesjonalne strony www jest w stanie przygotować doświadczona agencja interaktywna. Należy do nich wyjątkowo kreatywny zespół Offon, który realizuje swoje projekty w oparciu o najświeższe rozwiązania branżowe oraz najnowsze trendy designerskie.

Posted on Leave a comment

Marki naśladujące osłabiają siłę tych oryginalnych

Marki naśladujące osłabiają siłę tych oryginalnych

Na półkach sklepowych możemy znaleźć sporo tzw. produktów naśladujących, które wyglądem opakowania czy nazwą podszywają się po te oryginalne. Ich istnienie osłabia symbolikę i odbiór oryginału przez konsumentów, co może doprowadzić do deprecjacji marki oryginalnej – wynika z badania polskich naukowców.

“Charakterystyczny wygląd etykiety gwarantuje, że towar wyróżni się na sklepowej półce. Na rynku istnieje jednak wiele przedsiębiorstw, które w celu zmylenia konsumenta imitują liderów, używając podobnych kolorów, kształtów, czcionki oraz projektu logo” – informuje w przesłanym PAP komunikacie Uniwersytet SWPS. Z danych Stowarzyszenia ProMarka wynika jednak, że w Polsce 12 proc. konsumentów nie zdaje sobie sprawy z istnienia marek naśladujących, a 32 proc. nie potrafi odróżnić ich od oryginalnych towarów.

Zespół naukowców pod kierownictwem psychologa biznesu – prof. Andrzeja Falkowskiego z Uniwersytetu SWPS, zweryfikował, czy i w jaki sposób marki naśladujące wywołują błędne skojarzenia i doprowadzają do pomyłek konsumenckich. Do badania zniekształceń pamięciowych wykorzystano cztery rodzaje najczęściej kopiowanych towarów: napoje energetyczne, odplamiacze, mrożonki oraz przyprawy o uniwersalnym zastosowaniu. We wszystkich kategoriach para produktów – oryginalny i naśladujący – porównana była pod kątem nazwy oraz wizerunku.

“Wyróżnikami, które pozwalają na identyfikację marki na rynku konkurencyjnym, są nazwa oraz kolor opakowania. Żeby produkt zaistniał, powinien posiadać charakterystyczny logotyp, który współgra z symbolem werbalnym tworząc tzw. znak słowno-graficzny. Dzięki temu klient, który zna nazwę marki, kojarzy jej oprawę graficzną oraz związane z nią doświadczenia” – wyjaśnia prof. Andrzej Falkowski.

Z badania wynika, że klienci narażeni są na błędy pamięci wywołane podobieństwem nazwy produktu, kształtu i koloru opakowania. Im większe podobieństwo pomiędzy produktem naśladującym i oryginalnym, tym większe prawdopodobieństwo dezorientacji klientów. Nasza pamięć podatna jest na zniekształcenia, które dotyczą nie tylko towarów i ich opakowań, ale również związanych z nimi doświadczeń. Z przeprowadzonych badań wynika, że istnienie na rynku marek naśladujących osłabia symbolikę i odbiór oryginału przez konsumentów, co w konsekwencji może doprowadzić do deprecjacji marki oryginalnej.

“Producenci marek naśladujących stosują strategie marketingowe, które poprzez sposób prezentacji kreują, ale także zmieniają doświadczenia związane z danym towarem. Bazują na braku uwagi oraz mechanicznym zachowaniu klientów podczas zakupów” – mówi prof. Falkowski.

Do analizy pomyłek konsumenckich zespół naukowców zastosował procedurę Deese-Roediger-McDermott (DRM). Eksperymentalna procedura DRM polega na zaprezentowaniu konsumentom produktów, wśród których znajduje się oryginał. Następnie przedstawia się szereg nowych towarów pośród których jest marka naśladująca. Zadaniem badanych jest stwierdzenie, czy to opakowanie już wcześniej się pojawiło. Wówczas wielu konsumentów myli towar naśladujący z oryginalnym.

Badanie zrealizowali w 2014 roku: prof. Andrzej Falkowski (kierownik), dr Justyna Olszewska z Uniwersytetu SWPS i University of Wisconsin oraz dr Joanna Ulatowska z Akademii Pedagogiki Specjalnej. Badanie przeprowadzono na grupie 135 studentów (79 proc. kobiet, 21 proc. mężczyzn) w wieku 19-29 lat. Wyniki badania zostały opublikowane w „Marketing Letters”.

PAP – Nauka w Polsce

Posted on Leave a comment

Gospodarka turystyczna i jej składniki

Gospodarka turystyczna i jej składniki

Turystyka, jak każda dziedzina życia gospodarczego, wymaga odpowiedniej promocji. Nic więc dziwnego, że promocja turystyczna oraz informacja turystyczna odgrywają coraz większą rolę.

Turystyka to dość specyficzna dziedzina gospodarki, zatem w jej marketingu i promocji pojawiają się niespotykane gdzie indziej rozwiązania. Dbanie o jej rozwój jest bardzo ważne, gdyż turystyka to nie tylko usługi turystyczne same w sobie, ale szereg innych dziedzin, które mogą odnieść korzyści wynikające z dobrej promocji turystycznej.

Dla poszczególnych miejscowości oraz gmin turystyka staje się zatem coraz ważniejszą częścią gospodarki. Są i takie regiony, w których turystyka gra pierwsze skrzypce. Tam prowadzenie odpowiedniej gospodarki turystycznej i jej promocja jest szczególnie ważne. Należy jednak pamiętać, że sama turystyka nie jest całkowicie oderwana od innych dziedzin życia. Wpływa ona na inne gałęzie gospodarki, jednak i one wpływają na nią. Na rozwój turystyczny wpływają również takie czynniki, jak sytuacja polityczna czy ekonomiczna oraz czas trwania sezonu turystycznego.

W gospodarce turystycznej coraz ważniejsze są zatem dokładne plany marketingowe, dzięki którym można skoncentrować się na takich kwestiach, jak promowany produkt turystyczny oraz jego sprzedaż. Planowanie marketingowe w turystyce uwzględnia zatem takie czynności jak określenie wielkości ruchu turystycznego i wstępne oszacowanie wysokości planowanych przychodów. Coraz ważniejsza w gospodarce turystycznej staje się również strategia marketingowa, która pozwala dotrzeć z konkretnym produktem turystycznym do odpowiedniej grupy odbiorców. Podobnie jak w przypadku marketingu i promocji związanej z innymi dziedzinami gospodarki, tak i w turystyce stosowany jest słynny marketing-mix, w skład którego wchodzą: cena, produkt, promocja oraz kanał dystrybucji. Aby marketing był skuteczny ważne jest śledzenie rynku i dostęp do aktualnych informacji z nim związanych. W gospodarce turystycznej również ważną rolę odgrywa segmentacja rynku, dzięki której można z odpowiednim produktem dotrzeć do określonej grupy ludności.

Innym ważnym elementem związanym z rozwojem turystyki oraz z gospodarką turystyczną jest produkt turystyczny i jego promocja. Czym jest ów produkt? To wszelkie dobra i usługi związane z obsługą ruchu turystycznego. Produktem turystycznym może być zatem wycieczka lub nocleg w hotelu, jest nim również ciekawy zabytek oraz impreza. Dla każdego produktu turystycznego ważna jest zajmowana pozycja na rynku, na którą wpływa m. in. jakość, cena oraz konkurencyjność samego produktu.

Gospodarka turystyczna posługuje się również pojęciem marki, przy czym na rynku turystycznym ważna jest marka turystyczna miejsca docelowego oraz marka biura podróży. Markowe miejsce jest rozpoznawalne i wyróżniające się licznymi atrakcjami. Casablanca czy Paryż – to najlepsze przykłady turystycznych marek. W Polsce taką marką mogą być mazury oraz Bieszczady, tak dobrze znane nawet tym, których turystyka zbytnio nie interesuje.

Gospodarka turystyczna związana jest z promocją, w której ważną rolę odgrywa reklama, promocja sprzedaży oraz Public Relations. Postępowanie wygląda tu zazwyczaj tak, jak w przypadku sprzedaży innych towarów i usług, z tą różnicą, że inny jest wymiar promowanego produktu.

Gospodarka turystyczna i jej składniki