Tag: marketing-mix

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Breloki reklamowe – gadżety niezastąpione

Breloki reklamowe - gadżety niezastąpione

Breloki do kluczy należą do najczęściej wykorzystywanych gadżetów reklamowych. Znamy je i stosujemy od bardzo dawna, co ciekawe w natłoku gadżetów coraz rzadziej sami kupujemy te drobiazgi. Praktycznie każdy z nas sam bądź przez kogoś znajomego mógł otrzymać gadżet tego typu, a jeśli jego jakości i designowi nie mamy nic do zarzucenia, gadżet taki bywa często, a właściwie stale używany. Z tego też względu breloki reklamowe cieszą się taką popularnością wśród firm wykorzystujących gadżety w reklamie, marketingu czy szeroko pojętej promocji.

Czym są breloki?

To akcesoria, które ułatwiają “zorganizowanie” posiadanych kluczy. Stosuje się je jako dodatki, dzięki którym można zebrać klucze w pęk lub jako elementy służące odróżnieniu poszczególnych kluczy. Miewają też spore walory ozdobne, a i bywają też niepozbawione innego rodzaju funkcjonalności, czego przykładem są breloki reklamowe w formie drobnych narzędzi i akcesoriów przydatnych w życiu codziennym.

Materiały na breloki

Breloki reklamowe wykonywane są z najrozmaitszych materiałów. Najtańsze są breloki akrylowe (plastikowe), które dodatkowo charakteryzują się bardzo dużą powierzchnią reklamową. Poza tym spotkamy breloki metalowe, skórzane czy w formie biżuterii, bardzo często używane są też breloki maskotki. Jeśli chodzi o te akcesoria, designerzy mają spore pole do popisu i niezliczone możliwości kreacji naprawdę wyjątkowych gadżetów.

Breloki specjalistyczne

Nietypowe breloki reklamowe tworzone są w kształtach ściśle nawiązujących do rodzaju prowadzonej przez firmę działalności. Breloki nawiązujące kształtem do wyrobów przemysłu motoryzacyjnego, spożywczego, odzieżowego i każdego innego są bardzo powszechnie używane i w zasadzie w dzisiejszych czasach naprawdę trudno znaleźć taki gadżet w wyjątkowo oryginalnym i zaskakującym kształcie.

Przywieszki do kluczy

Coraz większą popularność zdobywają sobie też przywieszki do kluczy – zazwyczaj wykonane z plastiku, niewielkich gabarytów, służą do oznaczania poszczególnych kluczy tak, by były łatwo i bez problemów rozpoznawalne w masie podobnych przedmiotów.

Akcje promocyjne z użyciem breloków reklamowych

To zazwyczaj bardzo drobne i bardzo tanie dodatki promocyjne. Spotkamy się więc z nimi na pewno w trakcie różnego rodzaju imprez o charakterze masowym. Dodatkowo breloki bardzo często dodawane są też jako gratisy do różnego rodzaju produktów. Nie oznacza to oczywiście, że brelok reklamowy nie może być gadżetem luksusowym – wprost przeciwnie – coraz częściej breloki wykonywane są z wysokogatunkowych i szlachetnych materiałów, są perfekcyjnie wykańczane, a niejednokrotnie znakowane numerami seryjnymi i certyfikatami. W ten sposób brelok stając się przedmiotem ekskluzywnym, traci swój “masowy” charakter.

Tania forma promocji

Niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z brelokiem luksusowym (pod warunkiem, że nie jest wykonany ze złota i zdobiony szlachetnymi kamieniami) czy z brelokiem przeznaczonym dla masowego odbiorcy możemy mieć pewność co do jednego – cena takiego gadżetu utrzymuje się na mimo wszystko dość niskim poziomie, dzięki temu przy stosunkowo niskich kosztach zapewniamy sobie niemal nieograniczone możliwości propagacji naszego logo.

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Gospodarka turystyczna i jej składniki

Gospodarka turystyczna i jej składniki

Turystyka, jak każda dziedzina życia gospodarczego, wymaga odpowiedniej promocji. Nic więc dziwnego, że promocja turystyczna oraz informacja turystyczna odgrywają coraz większą rolę.

Turystyka to dość specyficzna dziedzina gospodarki, zatem w jej marketingu i promocji pojawiają się niespotykane gdzie indziej rozwiązania. Dbanie o jej rozwój jest bardzo ważne, gdyż turystyka to nie tylko usługi turystyczne same w sobie, ale szereg innych dziedzin, które mogą odnieść korzyści wynikające z dobrej promocji turystycznej.

Dla poszczególnych miejscowości oraz gmin turystyka staje się zatem coraz ważniejszą częścią gospodarki. Są i takie regiony, w których turystyka gra pierwsze skrzypce. Tam prowadzenie odpowiedniej gospodarki turystycznej i jej promocja jest szczególnie ważne. Należy jednak pamiętać, że sama turystyka nie jest całkowicie oderwana od innych dziedzin życia. Wpływa ona na inne gałęzie gospodarki, jednak i one wpływają na nią. Na rozwój turystyczny wpływają również takie czynniki, jak sytuacja polityczna czy ekonomiczna oraz czas trwania sezonu turystycznego.

W gospodarce turystycznej coraz ważniejsze są zatem dokładne plany marketingowe, dzięki którym można skoncentrować się na takich kwestiach, jak promowany produkt turystyczny oraz jego sprzedaż. Planowanie marketingowe w turystyce uwzględnia zatem takie czynności jak określenie wielkości ruchu turystycznego i wstępne oszacowanie wysokości planowanych przychodów. Coraz ważniejsza w gospodarce turystycznej staje się również strategia marketingowa, która pozwala dotrzeć z konkretnym produktem turystycznym do odpowiedniej grupy odbiorców. Podobnie jak w przypadku marketingu i promocji związanej z innymi dziedzinami gospodarki, tak i w turystyce stosowany jest słynny marketing-mix, w skład którego wchodzą: cena, produkt, promocja oraz kanał dystrybucji. Aby marketing był skuteczny ważne jest śledzenie rynku i dostęp do aktualnych informacji z nim związanych. W gospodarce turystycznej również ważną rolę odgrywa segmentacja rynku, dzięki której można z odpowiednim produktem dotrzeć do określonej grupy ludności.

Innym ważnym elementem związanym z rozwojem turystyki oraz z gospodarką turystyczną jest produkt turystyczny i jego promocja. Czym jest ów produkt? To wszelkie dobra i usługi związane z obsługą ruchu turystycznego. Produktem turystycznym może być zatem wycieczka lub nocleg w hotelu, jest nim również ciekawy zabytek oraz impreza. Dla każdego produktu turystycznego ważna jest zajmowana pozycja na rynku, na którą wpływa m. in. jakość, cena oraz konkurencyjność samego produktu.

Gospodarka turystyczna posługuje się również pojęciem marki, przy czym na rynku turystycznym ważna jest marka turystyczna miejsca docelowego oraz marka biura podróży. Markowe miejsce jest rozpoznawalne i wyróżniające się licznymi atrakcjami. Casablanca czy Paryż – to najlepsze przykłady turystycznych marek. W Polsce taką marką mogą być mazury oraz Bieszczady, tak dobrze znane nawet tym, których turystyka zbytnio nie interesuje.

Gospodarka turystyczna związana jest z promocją, w której ważną rolę odgrywa reklama, promocja sprzedaży oraz Public Relations. Postępowanie wygląda tu zazwyczaj tak, jak w przypadku sprzedaży innych towarów i usług, z tą różnicą, że inny jest wymiar promowanego produktu.

Gospodarka turystyczna i jej składniki

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Reklama aż po grób, czyli marketing pogrzebowy

Reklama aż po grób, czyli marketing pogrzebowy

Marketing pogrzebowy budzi różne emocje, ale krytyka jest raczej nieuzasadniona. Branża pogrzebowa musi się rozwijać, a to właśnie umożliwia reklama. Jak rozwija się branża pogrzebowa w internecie?

Reklama usług pogrzebowych jest niewdzięczna i trudno ją docenić. Chociaż można docenić jej efekty. Zakłady pogrzebowe, jak łatwo zauważyć, oferują właściwie to samo. Mogą się odróżnić od siebie ceną, ale do tego jest potrzebna właśnie reklama.

Usługi pogrzebowe też bywają różne i mimo wszystko trzeba wymyślić skuteczny sposób, by poinformować o nich całkiem sporą grupę ludzi. To znowu jest problem, bo jak określić korzystających z zakładów pogrzebowych? Coraz więcej ludzi zaczyna poszukiwania towarów i usług właśnie od podpowiedzi najbardziej znanej światowej wyszukiwarki. W związku z tym, ta grupa staje się niejako „targetem” zakładów pogrzebowych.

Różnorodność usług pogrzebowych

Mimo trudnej tematyki, zawężającej możliwości reklamowe, zakłady pogrzebowe mogą się rozwijać i znalazły swoje miejsce w internecie. Mogłoby się wydawać, że usługi funeralne, to organizacja pogrzebów, więc trudno tu mówić o różnorodności usług. Jednak potrzeby są ogromne, a ci, którzy o nich nie wiedzą, zaliczają się do grona szczęściarzy.

Jedną z ważniejszych usług pogrzebowych jest międzynarodowy przewóz zwłok. Tragedie za granicą, na wakacjach zdarzają się naprawdę często. Rodzina bywa bezradna w takiej sytuacji. Dzięki internetowi, od razu można zacząć szukać zakładu, który oferuje transport zmarłych. Taka firma musi zapewnić załatwienie wszelkich formalności związanych z przewozem zmarłego, a jest ich multum. Kontakty z ambasadami, konsulatami, odprawy celne i tłumaczenie aktu zgonu – to wszystko powinna mieć w swojej ofercie solidna firma pogrzebowa świadcząca tak poważną usługę. Internet skraca i zawęża drogę poszukiwań, bo tak jak międzynarodowy transport zmarłych nie jest cechą wspólną wszystkich zakładów.

Inną, ciekawą i dostępną już w Polsce usługą pogrzebową jest sporządzenie planu pogrzebowego jeszcze za życia. Taka możliwość ma ułatwić rodzinie, w dalekiej przyszłości, organizację ceremonii pogrzebowej. Plan pogrzebowy uwzględnia praktycznie wszystko, łącznie z charakterem stypy, ale każdy decyduje o jego zakresie. Dodatkowo można też wybrać ubezpieczenie, które pozwoli na oszczędzenie kwoty na swój własny pogrzeb. Firma oferująca polski funeral planning stworzyła całą kampanie opartą na filmikach reklamowych. Oprócz tego, że sama usługa jest dosyć odważna i kontrowersyjna, kampania też wpasowała się w ten sam klimat. W jednym z filmików zmarły skarży się na rodzinę, która nie uszanowała jego woli ani upodobań – pogrzeb wegetarianina z mięsną ucztą?

Reklama z klasą

Marketing pogrzebowy musi być subtelny i elegancki. Zakłady pogrzebowe mogą zbudować swój sukces tylko na zaufaniu, więc to powinna być podstawa prowadzenia działań marketingowych. Internetowy plan pogrzebu ma większe pole do popisu, bo siłą rzeczy skierowany jest do tych, którzy mają dystans do tematyki śmierci, a co najważniejsze, nie muszą się nią przejmować. Transport zmarłych i kremacja nie wiążą się właściwie z agresywną formą reklamy. Jednak dbałość o wizerunek zakładu pogrzebowego i ułatwienie poszukiwań jego usług w internecie, na pewno zadziała na korzyść firmy.

Reklama aż po grób, czyli marketing pogrzebowy

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Kanały dystrybucji i strategia dystrybucji

Kanały dystrybucji i strategia dystrybucji

Kiedy mowa jest o kanałach dystrybucji, chodzi o program taktyczny odnoszący się do jednego z elementów marketingu mix. Kanały dystrybucji są niezbędnym ogniwem w procesie działalności marketingowej, ponieważ dzięki nim udostępnia się produkt lub usługę klientowi. Pełnią rolę pośrednika pomiędzy producentem a klientem.

Czytaj dalej Kanały dystrybucji i strategia dystrybucji

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Najważniejsze zasady skutecznego marketingu

Najważniejsze zasady skutecznego marketingu

Skuteczny marketing odgrywa we współczesnym biznesie ogromną rolę. Bez niego trudno wyobrazić sobie sprawnie działające przedsiębiorstwo. Nowoczesny marketing to na dzisiejszym rynku podstawa i gwarancja sukcesu. Tak, gdzie brakuje odpowiedniej strategii marketingowej, tam brak efektów związanych z działalnością. Firma, w której marketing jest mało efektywny, ma marne szanse na utrzymanie się na rynku. Jakie strategie warto zatem wprowadzić, aby przedsiębiorstwo mogło się dobrze rozwijać? Co każda firma powinna wiedzieć na temat tak ważnego zagadnienia, jakim jest skuteczny marketing?
Czytaj dalej Najważniejsze zasady skutecznego marketingu

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Etapy opracowania planu marketingowego

Etapy opracowania planu marketingowego

Opracowanie dobrego planu marketingowego wymaga połączenia danych wewnętrznych firmy z danymi pochodzącymi z jej otoczenia zewnętrznego (tzn. z rynku). W celu napisania planu marketingowego trzeba uświadomić sobie, co firma chce osiągnąć i wybrać taką strategię postępowania, która pomoże w dotarciu do wybranych celów. W tym artykule zajmiemy się aspektem przygotowania planu marketingowego przy pomocy arkusza kalkulacyjnego.
Czytaj dalej Etapy opracowania planu marketingowego

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Promocja i strategia promocji

Promocja i strategia promocji w planie marketingowym

Promocja jest częścią marketingu-mix, czyli zespołu marketingowych instrumentów oddziaływania na rynek. Polega na komunikowaniu informacji o produkcie. Efektywna promocja musi uwzględniać oczekiwania publiczności, do której jest skierowana. Kiedyś była utożsamiana z monologiem ze strony firmy, obecnie jednak kładzie się nacisk na dialog z klientem, do czego zachęcają nowoczesne środki komunikacji. Pozwala to otrzymać informację zwrotną od klienta, która jest nie do przecenienia.

Czytaj dalej Promocja i strategia promocji

Strony: 1 2
Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Cena i strategia ceny

Cena i strategia ceny w planie marketingowym

Kiedy mowa jest o cenie, chodzi o program taktyczny odnoszący się do jednego z elementów marketingu mix. Kwestia ustalenia ceny nie jest zwykle wyodrębniana w planie marketingowym w postaci osobnego podrozdziału, scala się ją z planami marketingowymi dotyczącymi np. produktów.

Cena jest wbrew pozorom trudnym instrumentem. Można ją łatwo zmienić, ale fałszywy krok pozbawi firmę zysku albo może doprowadzić do załamania strategii rynkowej firmy. Jest z tego z względu niebezpieczną bronią.

Stanowi ona jeden z czynników determinujących wielkość sprzedaży określonego produktu. Wpływa więc nie tylko na przychody, lecz również na popyt. Ceny ulegają zmianom pod wpływem konkurencji lub wraz z cyklem życia produktu.

Cena odzwierciedla zalety i słabe strony produktu, jego wartość w oczach klienta i pozycję wśród produktów konkurencji. Z wycenieniem związane są następujące programy marketingowe (Nowotny 1993: 70):

  • cennik detaliczny,
  • cennik hurtowy,
  • potrącenia,
  • rabat,
  • skonto,
  • termin płatności,
  • warunki kredytowe.

W celu właściwego określenia ceny, która nie będzie za niska, ani za wysoka, trzeba posiadać szereg informacji związanych z tym kim są klienci. Można je zebrać na wiele sposobów: przeprowadzić badanie wśród klientów firmy, porozmawiać z ekspertami, przeanalizować trendy na rynku. Jeśli pragnie się sprzedawać jakiś produkt jako dobro luksusowe, o wysokiej jakości, to błędem będzie przyjmowanie dla niego zbyt niskiej ceny.

Dość dobrym narzędzie, które może posłużyć do wyznaczenia właściwej ceny jest ankieta, którą przeprowadza się wśród klientów. Trzeba zadawać w niej pytania w sposób, który pozwoli określić elastyczność klientów w kwestii ceny. Można też przedstawić im wiele cechy produktu, z których jedną jest właśnie cena.

Ważnym czynnikiem przy ustalaniu ceny są poniesione koszty. Wiele firm kształtuje swoje ceny na poziomie „koszt plus”. Nie jest to jednak metoda, która pozwoli wziąć pod uwagę to ile klient jest gotowy zapłacić, ani ile firma musi wydać, aby funkcjonować na rynku.

Jedną z metod na podbicie ceny jest przeniesienie ryzyka związanego z używaniem produktu przez klienta na siebie, np. można obiecać przy zakupie, że jeśli będzie on niezadowolony lub poniesie jakieś szkody, to odda mu się pieniądze itp. Jest to sposób ryzykowny i należy dokładnie oszacować jego opłacalność, ale może zdarzyć się tak, że cena jaką dzięki temu uzyskasz sprawi, że będzie to opłacalne.

Często mówi się o dwóch strategiach ustalania ceny, które można przyjąć w sytuacji, gdy produkt ma przewagę nad produktami konkurencji. Są to:

  • strategia „zbierania śmietanki” (strategia skimmingowa) – kiedy produkt wchodzi na rynek wprowadzasz na początku wysoką cenę, którą następnie redukujesz. Zwrot kosztów technologicznych związanych z nowym produktem osiąga się w pierwszej fazie. Przy tej strategii producent jest w stanie dyktować cenę i określić wysokość swojego zysku. Musi jednak istnieć silna potrzeba, którą produkt jest w stanie zaspokoić, a on sam jest oryginalny i trudny do naśladowania przez konkurencję. Cena to koszty plus zysk;

  • strategia penetracji – ustalasz niską cenę, żeby szybko uzyskać wysoki udział w rynku, silną pozycję i sprzedaż na dużą skalę, a wszystko to dzięki redukcji kosztów produkcyjnych. Producent nastawia się na osiągnięcie z góry zaplanowanego udziału w rynku, akceptując cenę jaką on dyktuje. Zysk zostanie osiągnięty tylko wtedy jeśli potrafi się wyprodukować produkt po kosztach poniżej ceny. Jest to właściwa strategia, jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że konkurenci szybko wkroczą na rynek i uważasz, że możesz dużo zaoszczędzić na kosztach marketingu i produkcji przy wysokiej sprzedaży. Następuje tutaj inne rozłożenie akcentów niż przy poprzedniej strategii, tzn. zysk to cena minus koszty.

Ustalając cenę należy brać pod uwagę wszystkie elementy kompozycji marketingowej, ponieważ cena wpływa na nie i jest również nimi uwarunkowana. Podsumowując, na cenę mogą wpływać: cele marketingowe firmy, konsumenci, konkurencja, ograniczenia prawne, prestiż firmy i produktu, sytuacja na rynku, koszty.

Opublikowano przez — Dodaj komentarz

Produkt i strategia produktu

Produkt i strategia produktu w planie marketingowym

Kiedy mowa jest o produkcie, chodzi o program taktyczny odnoszący się do jednego z elementów marketingu mix. Produkt jest najważniejszym elementem „mieszanki marketingowej” (tzw. marketing mix). Produktem jest wszystko co możesz zaoferować klientowi do kupienia, użycia, skonsumowania w celu zaspokojenia jego potrzeb i życzeń. Należy przedstawić go w kategoriach korzyści klienta, tzn. do czego jest mu Twój produkt potrzebny. Pamiętaj, że jeśli chce on przejechać z punktu A do punktu B, to nie oznacza to jeszcze, że kupi samochód.

Warto zaznaczyć, że produktem jest nie tylko produkt fizyczny, lecz również usługi. Usługa w stosunku do produktu fizycznego ma jedno istotne ograniczenie. Polega ono na tym, że nie można jej zmagazynować, odłożyć w czasie do późniejszego wykorzystania. Jest jednak czymś co tak samo można przedstawić klientom jako „produkt”, który zapewni im poszukiwane przez nich korzyści.

Produkt oznacza ofertę firmy na rynku, włącznie z charakterystyką jego właściwości (Nowotny 1993: 69-70):

  • produkt fizyczny;
  • jego jakość;
  • skala wyrobu;
  • opakowanie;
  • jednostki ilościowe;
  • nazwa;
  • niezbędne usługi;
  • gwarancja;
  • serwis;
  • zwroty.

Czasami można spotkać się z określeniem „zarządzanie kategorią produktów”. Polega to na zarządzaniu grupą produktów, które są skoncentrowane wokół jednej konkretnej potrzeby klientów.

Panuje błędne przekonanie, że dla klienta najważniejszy jest sam produkt, jego cena i funkcjonalność. Tymczasem równie istotna może być dla klient np. obsługa, gwarancje, reputacja firmy, czy opinie innych użytkowników.

Ważną kwestią związaną z produktem jest więc sprecyzowanie jaką wartość dodaną oferuje on klientowi. Istnieją dwie możliwości kreowania wartości dla klienta: zwiększenie korzyści jakie on osiągnie w stosunku do kosztów i zmniejszenie kosztów klienta w stosunku do czerpanych korzyści.

Dla klienta liczy się marka, która wiąże się z nazwą, wzornictwem, logo identyfikującym dany produkt. Elementy te pozwalają wyróżnić się na tle konkurencji. Marka pomaga klientowi wyrazić siebie, określić do jakiej grupy społecznej należy. Skutkuje to tym, że produkt może zostać sprzedany drożej, ponieważ w opinii klientów jest czymś więcej niż tylko sam produkt, który kupują. Staje się pewnym wyobrażeniem, emocją, wartością. Dobra marka jest więc wartością dodaną, ale może zostać utracona wraz z przekształceniem się produktu markowego, (tzn. charakteryzującego się pewnymi wartościami) w masowo sprzedawany towar. Kiedy produkt zmieni się w towar, straci dla klienta znaczenie fakt czy kupi go od Ciebie, czy też od konkurencji.

Dla formułowania strategii produktu mają duże znaczenie dwa zagadnienia: pozycjonowanie produktu i cykl życia produktu. Pierwsze odnosi się do miejsca produktu na rynku względem konkurencji. Firmy świadomie budują pewien wizerunek oferty, który pozwala im się odróżnić. Aby to zrobić skutecznie, należy wiedzieć jak produkt jest postrzegany przez nabywców, jakie jego cechy dostrzegają i cenią.

Sprawdza się to za pomocą map percepcji (patrz: Rys. 2). Przyjmują one postać układu współrzędnych, gdzie na osiach dokonuje się oceny według ustalonych kryteriów. Dzięki temu dowiesz się jak są postrzegane poszczególne marki i czym się wyróżniają. Można np. poprosić klientów, żeby ocenili produkt (w skali od 1 do 5) sprzedawany przez różne firmy poprzez wypełnienie tabeli:

Marka Kryteria oceny
Kryterium 1
Kryterium 2
Produkt firmy X
Produkt firmy Y
Produkt firmy Z

Następnie należy podliczyć wyniki i nanieść je na mapę percepcji:

Rys. 2. Mapa percepcji produktu
Mapa percepcji produktu

Cykl życia produktu z kolei określa prawidłowości, jakim podlega produkt w trakcie swojego istnienia. W teorii tej twierdzi się, że produkt przechodzi przez cztery fazy rozwoju: wprowadzenie (niska sprzedaż, niewielkie zainteresowanie), wzrost (wzrasta sprzedaż), dojrzałość (wielkość sprzedaży utrzymuje się na wysokim poziomie), schyłek (spadek sprzedaży).